FAQ
Questions fréquemment posées
Comment réserver une voiture sur S.R. Click & Drive ?
Remplissez le formulaire d'achat
Sélectionnez le véhicule souhaité et complétez le formulaire avec vos informations personnelles.
Réception du contrat par email
Une fois le formulaire validé, nous vous envoyons le contrat par email pour signature électronique.
Confirmation de l'achat
Après signature du contrat, votre commande est officiellement confirmée.
Paiement par virement bancaire
Vous effectuez ensuite le virement bancaire selon les instructions reçues.
Achat finalisé et livraison du véhicule
Dès réception du paiement, l'achat est finalisé et la livraison du véhicule est organisée.
Quand recevrai-je une confirmation de réservation ?
Vous recevrez un email de confirmation après votre réservation.
Notre équipe vous enverra ensuite le contrat à signer. Une fois le contrat signé, vous recevrez un email contenant nos coordonnées bancaires afin d'effectuer le paiement par virement bancaire.
Dès réception du paiement, la réservation est confirmée et la date de livraison est définie ensemble.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez payer par :
Virement bancaire (recommandé pour sa rapidité et sa sécurité)
Financement (si prévu et validé au moment de la commande)
Puis-je faire livrer la voiture à mon domicile ?
Oui, vous avez deux options :
Retrait gratuit au garage à Romont
Livraison à domicile partout en Suisse (+500 CHF)
Que se passe-t-il si je change d'avis après la réservation ?
Une fois le contrat signé, la commande est considérée comme ferme et définitive.
Toute annulation ultérieure est soumise aux conditions prévues dans le contrat.
Nous vous conseillons de nous contacter immédiatement en cas de changement de situation ou de difficulté, afin d’étudier les solutions possibles.
Comment puis-je être sûr que le véhicule correspond à la description ?
Tous nos véhicules sont soigneusement contrôlés et vérifiés avant d’être mis en vente. Les informations publiées sont exactes et chaque voiture est livrée conformément à ses spécifications détaillées.
Puis-je financer la voiture au lieu de payer comptant ?
Oui. Nous proposons des solutions de financement adaptées à vos besoins.
Vous pouvez en faire la demande lors de votre réservation.
Que dois-je préparer pour la livraison du véhicule ?
Une pièce d'identité valide
Les documents relatifs à l'immatriculation (si vous avez déjà vos plaques d'immatriculation)
La preuve de paiement
Qui puis-je contacter si j'ai un problème ?
Notre équipe est disponible par téléphone au +41 26 652 16 80 ou par email à contact@srclickdrive.com.